Claves del éxito de Snapchat

¿Qué es Snapchat? La plataforma nace en 2011 de la mano de Evan Spiegel, estudiante de Stanford de apenas 21 años. Hoy, ya cuenta con más de 100 millones de usuarios activos sólo en Estados Unidos, 87% de ellos menores de 35 años. ¿Cómo funciona? En su base, Snapchat funciona de forma similar a una...

10 Frases comunes que debes dejar de utilizar inmediatamente en los correos electrónicos de los clientes

¿Cree que tus habilidades de correo electrónico son fuertes? Todos sobreestimamos nuestra capacidad de comunicarnos de manera efectiva por correo electrónico. En un estudio publicado en el Journal of Personality and Social Psychology, escritores de  correo electrónico  pensaron que los lectores podían identificar correctamente el tono de sus mensajes de correo electrónico alrededor del 78%...

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